Dúvidas Frequentes

1) Vocês vendem no atacado?

Sim! Trabalhamos exclusivamente com vendas no atacado.

Os pedidos possuem valor mínimo de R$ 300,00 em modelos variados e podem ser realizados diretamente pelo nosso site. Caso tenha dúvidas, entre em contato pelo WhatsApp (11) 97134-8249.

2) Vocês vendem no varejo?

Não. Atualmente trabalhamos apenas com vendas no atacado, visando oferecer melhores preços e condições para nossos clientes revendedores.

3) Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

• Mercado Pago: cartão de crédito em até 3x sem juros
• PIX: 5% de desconto sobre o valor dos produtos.

4) Não consegui pagar meu pedido. Como gerar uma nova cobrança?

Se o pagamento foi recusado pelo Mercado Pago ou expirou, não é necessário realizar um novo pedido.

Basta acessar sua conta em nosso site, entrar em "Minha Conta", localizar o pedido e clicar em "Realizar Pagamento" para gerar uma nova cobrança.

5) Qual é a forma de envio?

Enviamos para todo o Brasil por transportadoras parceiras, oferecendo modalidades de envio rápido e econômico.

Todos os pedidos são enviados com código de rastreamento e seguro contra roubo e extravio.

6) Em quanto tempo o pedido é enviado?

O prazo para postagem é de até 1 dia útil após a confirmação do pagamento.

7) Como calcular o frete para meu CEP?

Adicione os produtos ao carrinho, informe seu CEP e o sistema calculará automaticamente as opções de frete disponíveis para sua região.

8) Posso confiar na loja?

Sim. A Vest Bellas atua há anos no mercado de moda feminina.

Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago, garantindo mais segurança durante a compra. Além disso, todos os pedidos são enviados com rastreamento para que você acompanhe a entrega.

9) Quais são os tamanhos das peças?

Os tamanhos variam conforme o modelo.

Todas as informações de medidas e tamanhos disponíveis estão na descrição de cada produto. Recomendamos sempre consultá-la antes da compra.

10) Quanto tempo meu pedido fica reservado?

Os pedidos permanecem reservados por 2 horas. Após esse prazo, caso o pagamento não seja realizado, o pedido será cancelado automaticamente.

Se precisar de um prazo maior, entre em contato pelo e-mail [email protected], informando o número do pedido.

11) Posso alterar um pedido já realizado?

Nossa plataforma não permite editar um pedido após sua finalização.

Caso deseje adicionar produtos, basta realizar um novo pedido e solicitar a unificação dos envios antes da postagem.

Se desejar remover algum item, entre em contato pelo atendimento do pedido ou pelo e-mail [email protected], informando o número do pedido e o(s) produto(s) que deseja retirar.

12) Posso retirar meu pedido pessoalmente?

Sim. É possível retirar o pedido em nosso depósito, selecionando a opção "Retirada" durante a compra.

Importante: não possuímos loja física aberta ao público. A retirada é realizada exclusivamente em nosso depósito, mediante confirmação do pedido.